List of active policies

Full policy

Οι δυνατότητες που παρέχει η εφαρμογή, είναι:

• Παρακολούθηση μαθημάτων
• Live Εκπαιδεύσεις
• Δηλώσεις συμμετοχής σε μαθήματα
•  Έκδοση πιστοποιητικών

Οι κατωτέρω όροι χρήσης και προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών, εφαρμόζονται για τη χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής.

Ο Χρήστης των υπηρεσιών οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, πριν ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της εφαρμογής και σε περίπτωση διαφωνίας να μην κάνει χρήση τους. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής θεωρείται ότι συγκατατίθεται και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις που εδώ διατυπώνονται, χωρίς οποιαδήποτε εξαίρεση. Κάθε χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις και να πραγματοποιήσει επίσκεψη σε πληροφορίες ή χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής, μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα, στο σύνολό τους. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις που διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών, υποχρεούται να απέχει από οποιαδήποτε χρήση  της εφαρμογής.

Επισημαίνεται ότι, η Εθνική Ασφαλιστική διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει ελεύθερα, οποτεδήποτε, τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, οι δε χρήστες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές και εφόσον εξακολουθούν τη χρήση, αποδέχονται τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις. Σε αντίθετη περίπτωση, οφείλουν να απέχουν από την χρήση της εφαρμογής.

Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων χρήσης και των προϋποθέσεων, ισχύει αυτόματα από την ανάρτησή τους.

Ορισμοί

Ως Δικαιούχος χρήσης της Εφαρμογής ορίζεται η «Ανώνυμος Ελληνική Εταιρεία Γενικών Ασφαλειών, Η ΕΘΝΙΚΗ» (εφεξής, η Εθνική Ασφαλιστική ή η Δικαιούχος ή η Εταιρεία), με έδρα την Αθήνα, Λ. Συγγρού, αριθ. 103-105.

Ως Εφαρμογή »Εκπαιδευτικός Κόμβος» ή «Training Hub» ορίζεται η διαδικτυακή / ηλεκτρονική εφαρμογή, μέσω της οποίας φυσικά πρόσωπα, εργαζόμενοι και συνεργάτες της Εταιρείας, έχουν τη δυνατότητα σύνδεσης σε  ατομικό λογαριασμό, για την παρακολούθηση μαθημάτων στο πλαίσιο της παρεχόμενης εκπαίδευσης από την Εθνική Ασφαλιστική, όπως αναλυτικά αναφέρεται στις Γενικές Πληροφορίες, ανωτέρω.

Ως Χρήστης ορίζεται κάθε εργαζόμενος ή συνεργάτης της Εταιρείας, φυσικό πρόσωπο, που χρησιμοποιεί την Εφαρμογή. Ο Χρήστης αναγνωρίζει, ότι έχει τις δεξιότητες και τα απαραίτητα μέσα, για να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή και συμφωνεί ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της.

Ως Εγγεγραμμένοι ορίζονται οι χρήστες φυσικά πρόσωπα/εργαζόμενοι και συνεργάτες της Εθνικής Ασφαλιστικής, οι οποίοι εγγράφονται στις παρεχόμενες από την Δικαιούχο της Εφαρμογής υπηρεσίες και παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των δεδομένων τους προσωπικού χαρακτήρα, αποκλειστικά και μόνο για την παροχή των Υπηρεσιών της Εφαρμογής.

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, κειμένων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδιαγραμμάτων, απεικονίσεων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.  

Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται κατωτέρω, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, "φόρτωση (download)", τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο ή εκχώρηση της εφαρμογής ή τμήματος αυτής. Ωστόσο, ο Χρήστης έχει δικαίωμα να αποθηκεύει μεμονωμένες πληροφορίες, αποκλειστικά για προσωπική του χρήση, σύμφωνα με τον σκοπό της Υπηρεσίας και των παρόντων   Όρων, χωρίς αυτό να σημαίνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Ο,τιδήποτε άλλο περιλαμβάνεται στις υπηρεσίες της εφαρμογής και αποτελεί κατοχυρωμένα σήματα και προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων, ανάγεται στη δική τους σφαίρα ευθύνης και ουδόλως έχει να κάνει με τις υπηρεσίες της Δικαιούχου Εθνικής Ασφαλιστικής.

Υποχρεώσεις και Ευθύνη του Χρήστη

α) Δικαίωμα εγγραφής και χρήσης των υπηρεσιών της εφαρμογής έχουν μόνο όσοι Χρήστες έχουν συμπληρώσει τα 18 έτη.

β) Ο Χρήστης των υπηρεσιών της εφαρμογής οφείλει, αφενός μεν να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική εφαρμοστέα νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες, αφετέρου δε να απέχει από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της εφαρμογής.

γ) Ο Χρήστης οφείλει να συμπεριφέρεται κόσμια, ευγενικά και διακριτικά κατά τη διάρκεια χρήσης των υπηρεσιών της εφαρμογής, ενώ απαγορεύεται ρητώς η υιοθέτηση πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού ή άλλων, που αντίκεινται στον NETIQUETTE (Κώδικα Δεοντολογικής Συμπεριφοράς στο Διαδίκτυο). Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην εφαρμογή και στη Δικαιούχο γενικότερα, απορρέουσα από κακή, αθέμιτη χρήση των υπηρεσιών από τον Χρήστη, ανάγεται στη σφαίρα της αποκλειστικής ευθύνης του. 

Περαιτέρω, ο Χρήστης των υπηρεσιών της εφαρμογής οφείλει πριν από τη χρήση των υπηρεσιών, να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης, την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και τις προϋποθέσεις παροχής των υπηρεσιών που ακολουθούν και να δηλώσει ότι συμφωνεί. Εάν δεν συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών αυτών. Ο Χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων, για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της εφαρμογής, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές, σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του χρήστη αποδοχή των όρων χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Κάθε Χρήστης της εφαρμογής, προκειμένου να ενημερωθεί σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, θα πρέπει να ανατρέξει σε αυτή, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες όρους. Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ρητώς, ότι τα προσωπικά στοιχεία ή/και πληροφορίες που παρέχει κατά την εγγραφή  του, είναι ορθά, ακριβή, αληθή και πλήρη και ότι σε περίπτωση μεταβολής τους θα ενημερώνει άμεσα τη Δικαιούχο. Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται επίσης, ότι δεν θα κάνει χρήση της εφαρμογής για οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, πλην του ιδίου, χωρίς σχετική άδεια, ότι θα τηρεί μυστικό και ασφαλή τον Κωδικό Πρόσβασής του, ότι δεν θα τον κοινοποιεί σε τρίτους και ότι δεν θα επιτρέπει την πρόσβαση τρίτων σε αυτόν.  

δ) Σε περίπτωση που ασκηθεί εναντίον της Δικαιούχου οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, διοικητική ή δικαστική απορρέουσα από οποιασδήποτε μορφής παράβαση του χρήστη της εφαρμογής, εκείνος αναλαμβάνει την υποχρέωση, αφενός να παρέμβει στη σχετική δικαστική διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει τη Δικαιούχο, στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης.

Άνοιγμα Λογαριασμού στην Εφαρμογή/Εγγραφή Χρήστη

Για τη χρήση των υπηρεσιών της Εφαρμογής, απαιτείται εγγραφή του Χρήστη, αποδοχή των Όρων Χρήσης, ενημέρωσή του για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και συνεχής συμμόρφωσή του με τους Όρους.

Η εγγραφή του γίνεται αυτόματα εφόσον ο Χρήστης ανήκει στους ενεργούς λογαριασμούς των επίσημων καταλόγων της Εταιρείας (Active Directory ή/και AMS ή οποιαδήποτε άλλη εγκεκριμένη από την Εταιρεία τεχνολογική λύση). Στις υπόλοιπες περιπτώσεις, ο Χρήστης εγγράφεται χειροκίνητα από τον Διαχειριστή της Εφαρμογής με απαραίτητα τα παρακάτω στοιχεία:

• Επώνυμο
• Όνομα
• Αριθμό Κινητού Τηλεφώνου
• Email
• ΑΦΜ

Μετά την καταχώρηση των απαραίτητων στοιχείων από τον Διαχειριστή δημιουργείται προφίλ στην Εφαρμογή. Ο Χρήστης ενημερώνεται με email με τις Οδηγίες Πρόσβασης, το Όνομα Χρήστη και έναν Προσωρινό Κωδικό Πρόσβασης. Με την πρώτη είσοδό του στην Εφαρμογή τού ζητείται αλλαγή κωδικού. Έπειτα ο Χρήστης καλείται να επιβεβαιώσει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους Όρους Χρήσης της εφαρμογής, ώστε να μπορεί να συνεχίσει την πλοήγηση.

Διάρκεια χρήσης της εφαρμογής

Η χρήση της Εφαρμογής αρχίζει από την ημερομηνία που ο χρήστης θα τη χρησιμοποιήσει για πρώτη φορά και θα συνεχίζεται, έως ότου σταματήσει η συνεργασία με την Εθνική Ασφαλιστική ή αιτηθεί μέσω email (αποστολή email στο sales.training@ethnikiasfalistiki.gr) τη διαγραφή του.

Η Εθνική Ασφαλιστική διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη σε περίπτωση παραβίασης εκ μέρους του των παρόντων όρων χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή και για οποιονδήποτε άλλο λόγο, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

Ο Χρήστης δύναται να προβεί οποτεδήποτε και κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια δηλώνοντας μέσω email (στο sales.training@ethnikiasfalistiki.gr) την επιθυμία του (διαγραφή ή τροποποίηση στοιχείων).

Περιορισμός ευθύνης της Δικαιούχου (Εθνικής Ασφαλιστικής)

Η Δικαιούχος, χωρίς να εγγυάται και συνεπώς να ευθύνεται, καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και το σύνολο του περιεχομένου της εφαρμογής, να διέπονται από τη μέγιστη ακρίβεια, σαφήνεια, χρονική εγγύτητα, πληρότητα, ορθότητα και διαθεσιμότητα. Σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, δεν προκύπτει οποιαδήποτε ευθύνη της Δικαιούχου για ζημία που τυχόν θα προκληθεί στον Χρήστη, στο πλαίσιο ή εξ αφορμής αυτής της χρήσης των υπηρεσιών. Οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν», χωρίς εγγύηση ρητή ή έμμεση, το σύνολο των οποίων ρητώς αρνείται η Δικαιούχος.
Επισημαίνεται ότι το διαδίκτυο (internet) δεν είναι ασφαλές περιβάλλον και, μολονότι η Δικαιούχος χρησιμοποιεί αξιόπιστο λογισμικό κατά των ιών, δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες της υπηρεσίας μέσω της εφαρμογής θα είναι αδιάλειπτες ή απαλλαγμένες από κάθε είδους σφάλματα και ιούς και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων ή άλλη ζημία του χρήστη ή τρίτων, οφειλόμενη είτε σε χρήση/αντιγραφή/φόρτωση (download) είτε σε αλλοίωση ή μόλυνση από ιούς ή άλλες μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε αρχεία και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω της εφαρμογής. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την προστασία του συστήματός του από ιούς. Η Δικαιούχος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άλλη δυσλειτουργία, βλάβη, ελάττωμα, διακοπή, επίθεση τρίτου (hacking) ή ζημία, που τυχόν θα υποστεί ο Χρήστης μέσω της εφαρμογής, ούτε εγγυάται την καταλληλότητα ή την ασφάλεια από επιθέσεις τρίτων. H Δικαιούχος επίσης δεν ευθύνεται για οιπαδήποτε ζημιά τυχόν υποστεί ο χρήστης σε περίπτωση παρεμβολής ή προσπάθειας παρεμβολής στην εφαρμογή ή σε οποιοδήποτε άλλο σύστημα, μέσω των οποίων παρέχονται οι υπηρεσίες καθώς και σε περίπτωση μη λειτουργίας αυτής και των λοιπών συστημάτων της. Ως εκ τούτου, σε κάθε περίπτωση, η Δικαιούχος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχόν ζημία, άμεση ή έμμεση, αποθετική/διαφυγόν κέρδος, λήψη απόφασης, διενέργεια ή μη, που προέρχεται από τη χρήση της συγκεκριμένης εφαρμογής.

Κόστος/Τέλη

Η εφαρμογή αναπτύχθηκε για την καλύτερη εξυπηρέτηση της εκπαίδευσης των εργαζομένων και συνεργατών της Εθνικής Ασφαλιστικής, στους οποίους οι υπηρεσίες της εφαρμογής παρέχονται δωρεάν.

Το κόστος πρόσβασης και χρήσης του δικτύου των τηλεπικοινωνιών/συνδρομές internet, καταβάλλεται από τον χρήστη, σύμφωνα με τους όρους που συνομολογεί με τον εκάστοτε πάροχο με τον οποίο επιλέγει να συνεργάζεται. Όλα τα σχετικά έξοδα βαρύνουν τον χρήστη.

Η Εθνική Ασφαλιστική δεν δύναται να θεωρηθεί υπόλογος για βλάβες που προκύπτουν από τη δυσλειτουργία ή την αδυναμία προσαρμογής του τηλεφωνικού, πληροφοριακού ή του λογισμικού περιβάλλοντος ή από την πρόσβαση στο διαδίκτυο, καθιστώντας έτσι αδύνατη την πρόσβαση στην εφαρμογή.

Τυχόν διακοπή υπηρεσιών

Η Δικαιούχος δύναται να διακόψει τη χρήση των υπηρεσιών για λόγους ανωτέρας βίας ή/και άλλους, σχετιζόμενους με τεχνικά ή άλλα προβλήματα ή θέματα της εφαρμογής ή λόγω διακοπής των υπηρεσιών της, οποτεδήποτε. Η Δικαιούχος διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει σχετικά με τη διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών με email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχε δηλώσει ο χρήστης.

Εφαρμοστέο δίκαιο – Αρμοδιότητα Δικαστηρίων- Τροποποιήσεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους, διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα  με το Ελληνικό δίκαιο.

Τα Ελληνικά Δικαστήρια και συγκεκριμένα τα Δικαστήρια της Αθήνας ορίζονται ως αποκλειστικά αρμόδια επίλυσης όποιων διαφορών τυχόν προκύπτουν από την παρούσα συμφωνία.

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε οποιαδήποτε περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της εφαρμογής αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Δικαιούχου της Πλατφόρμας και του Χρήστη αυτής και δεσμεύει μόνο αυτούς. Τροποποίηση των παρόντων όρων χρήσης δεν λαμβάνεται υπόψιν και δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας, εάν δεν διατυπωθεί εγγράφως και δεν ενσωματωθεί στους παρόντες όρους.

Εξυπηρέτηση χρηστών

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία και ενημέρωση αναφορικά με την εφαρμογή και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, κάθε χρήστης μπορεί να αποστείλει email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: sales.training@ethnikiasfalistiki.gr.

Full policy

Σας ενημερώνουμε ότι, για να λειτουργήσουν οι παρεχόμενες υπηρεσίες της Εφαρμογής, η Εθνική Ασφαλιστική πρέπει να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών. Τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται την Εφαρμογή, μπορούν να πλοηγούνται στις ιστοσελίδες της και να κάνουν χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της. Aναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους προσωπικού χαρακτήρα εξ’ αιτίας της πρόσβασης αυτής, ισχύει η παρούσα πολιτική, η οποία έχει στόχο την ενημέρωσή τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2106/679, εφεξής «ΓΚΠΔ»).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, είναι η Ανώνυμος Ελληνική Εταιρεία Γενικών Ασφαλειών «Η ΕΘΝΙΚΗ» (εφεξής, η Εθνική Ασφαλιστική ή η Εταιρεία).

2. Η Ανώνυμος Ελληνική Εταιρεία Γενικών Ασφαλειών «Η ΕΘΝΙΚΗ» συλλέγει δεδομένα προσωπικού  χαρακτήρα των χρηστών της Εφαρμογής, μόνο όταν οι ίδιοι τα παρέχουν εκουσίως, με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στην Εφαρμογή και ιδίως για σκοπούς εγγραφής τους και δημιουργίας Προσωπικού Λογαριασμού. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται είναι μόνο τα απαιτούμενα για την αιτούμενη από τον χρήστη υπηρεσία καθώς και όσα συμπεριλαμβάνονται σε υλικό του χρήστη, το οποίο ο ίδιος, εκουσίως, κατά τη διακριτική του ευχέρεια και σύμφωνα με νόμιμο δικαίωμά του παρέχει και δημοσιεύει στον Προσωπικό του Λογαριασμό [ενδεικτικά, ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), αριθμός κινητού τηλεφώνου κ.λπ.].

Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται:

Άμεσα από εσάς, κατά την εγγραφή σας στην πλατφόρμα και κατά τη χρήση της, όπως επίσης κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.
Αυτοματοποιημένα, όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να συλλεγούν, κατά την περιήγησή σας και τη χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας και μπορεί να είναι, η διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το ιστορικό αναζήτησης, το λειτουργικό σύστημα, η ανάλυση οθόνης, οι ρυθμίσεις, τις ώρες πρόσβασης και τη διεύθυνση ιστού (Uniform Resource Locator/URL ή  Ενιαίος Εντοπιστής Πόρων).

3. Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που  συλλέγει η Εθνική Ασφαλιστική είναι, το ονοματεπώνυμό σας, το email σας, το όνομα χρήστη/username και ο κωδικός πρόσβασης/password στην πλατφόρμα και δεδομένα πλοήγησης, όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα.

4. Σκοπός της συλλογής/επεξεργασίας των δεδομένων είναι, η υποστήριξη και παροχή των υπηρεσιών της πλατφόρμας προς τους χρήστες της, η υποστήριξη και πληροφόρηση των χρηστών για τις υπηρεσίες της πλατφόρμας, η ενημέρωσή τους για το εκπαιδευτικό υλικό που είναι διαθέσιμο, η ανταπόκριση σε αιτήματα και ερωτήματά τους, η διασφάλιση της απρόσκοπτης πρόσβασης και χρήσης της πλατφόρμας και η εφαρμογή των όρων χρήσης της, η αξιολόγηση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, για την ευκολότερη και αποτελεσματικότερη χρήση της πλατφόρμας, η διενέργεια εσωτερικής διαχείρισης,  λειτουργιών πρόληψης της απάτης, διεξαγωγής ερευνών ασφάλειας και αξιολογήσεων κινδύνου και η συμμόρφωση της Εταιρείας με υποχρεώσεις της, που πηγάζουν από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

5. Νομιμότητα της επεξεργασίας.

Για την επεξεργασία των δεδομένων σας, που συλλέγονται σύμφωνα με τα παραπάνω, βασιζόμαστε στις εξής νόμιμες βάσεις επεξεργασίας, ανάλογα με τη διαδικασία και τον σκοπό επεξεργασίας:

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ) μεταξύ του χρήστη και της Εταιρείας, δηλαδή την εγγραφή στην πλατφόρμα και την παροχή του περιεχομένου στους εγγεγραμμένους χρήστες της.
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκει η Εταιρεία, όπως, ενδεικτικά, για σκοπούς διασφάλισης της ασφάλειας δικτύων, πληροφοριών και συναλλαγών και για την ενημέρωση των χρηστών γενικά για το διαθέσιμο εκπαιδευτικό περιεχόμενο και επιμορφωτικό υλικό.
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (6 παρ. 1 γ’ ΓΚΠΔ) στην οποία υπόκειται η Εταιρεία (όπως π.χ. υποχρεώσεις που πηγάζουν από τη νομοθεσία).

6. Αποδέκτες των δεδομένων των χρηστών. 

Πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο δεσμεύεται με ρήτρες τήρησης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας που έχει αποδεχθεί και διενεργεί την επεξεργασία μόνο στον αναγκαίο βαθμό και στο πλαίσιο του νόμιμου σκοπού που προαναφέρεται.

Η Εθνική Ασφαλιστική ενδέχεται να διαβιβάσει περαιτέρω ορισμένα απαραίτητα δεδομένα σας,  στον βαθμό και μόνο που επιβάλλεται αυτό για την εκπλήρωση συμβατικών ή νόμιμων υποχρεώσεων ή για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και ικανοποίηση αιτημάτων σας, σε:

Συνεργαζόμενες εταιρείες, παρόχους νομικών, συμβουλευτικών ή ελεγκτικών υπηρεσιών, εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες παροχής υπηρεσιών διαδικτύου, ή απαραίτητων υπηρεσιών για τη λειτουργία της πλατφόρμας.
Εποπτικούς φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τη συμμόρφωση της Εταιρείας με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο ή για την αποτροπή παράνομων ενεργειών κατά της Εταιρείας και των χρηστών της πλατφόρμας (απάτη, εξύβριση, προσβολή προσωπικότητας κλπ.)
Δημόσιες αρχές, ενδεικτικά, δικαστικές, δημόσιες και ανεξάρτητες αρχές, αστυνομικές αρχές, εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την προάσπιση νόμιμων δικαιωμάτων ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων της Εταιρείας.

 

7. Τόπος επεξεργασίας των δεδομένων και διαβιβάσεις:

Τα δεδομένα σας που συλλέγει η Εθνική Ασφαλιστική, υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται εντός ΕΕ ή ΕΟΧ και δεν διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες. Εάν τυχόν προκύψει στο μέλλον αναγκαιότητα διαβίβασης δεδομένων σε τρίτη χώρα, η Εθνική Ασφαλιστική θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα (εγγυήσεις) ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων και η νομιμότητα της επεξεργασίας τους (λ.χ., διαβίβαση σε τρίτη χώρα για την οποία έχει εκδοθεί απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και η εκπόνηση Εκτίμησης Αντικτύπου ως προς τη διαβίβαση / Transfer Impact Assessment).

8. Χρόνος διατήρησης

Η Εθνική Ασφαλιστική θα διατηρεί τα δεδομένα κάθε χρήστη, έως ο ίδιος ο χρήστης να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του. Τα δεδομένα του χρήστη δύνανται να παραμένουν ως πληροφορίες στα συστήματα της Εθνικής Ασφαλιστικής για μεγαλύτερο διάστημα, σε περίπτωση που ο χρήστης έχει αξιώσεις / απαιτήσεις κατά της δικαιούχου, προκειμένου να είναι δυνατή η διεκδίκηση αξιώσεων / απαιτήσεων της δικαιούχου, η επιβεβαίωση ή απόκρουση αξιώσεων / απαιτήσεων τρίτων, και για όσο διάστημα απαιτείται μέχρι να επέλθει η παραγραφή των αξιώσεων / απαιτήσεων αυτών, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα σχετική νομοθεσία. Με τη χρήση της Εφαρμογής, ο Χρήστης αποδέχεται να λαμβάνει ενημερώσεις (mail notifications κ.α.) για τα μαθήματα όπου είναι εγγεγραμμένος.

9. Ασφάλεια της επεξεργασίας, Τεχνικά και Οργανωτικά μέτρα.

Η Εθνική Ασφαλιστική δεσμεύεται ότι θα διατηρεί τα δεδομένα των χρηστών ενημερωμένα και ακριβή, θα τα αποθηκεύει και διαγράφει με ασφάλεια, δεν θα συλλέγει και διατηρεί δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα, θα προστατεύει τα δεδομένα τους από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη αυτών και γενικά θα διασφαλίζει συνεχώς την ύπαρξη και εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων προστασίας των δεδομένων. Τα μέτρα αυτά έχουν στόχο να διασφαλίζουν ένα επίπεδο ασφαλείας, ανάλογο του κινδύνου που μπορεί να διατρέξουν τα δεδομένα αυτά και λαμβάνοντας υπόψιν, το είδος και την κρισιμότητα των δεδομένων, την εξέλιξη της τεχνολογίας, το κόστος εφαρμογής, τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς κάθε επεξεργασίας, εφαρμόζοντας διαδικασίες για την τακτική δοκιμή, εκτίμηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των οργανωτικών αυτών μέτρων.

10. Τα δικαιώματά σας, αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να ασκήσετε:

i) το δικαίωμα πρόσβασης, για να ενημερωθείτε, κατόπιν αιτήματός σας, σχετικά με το κατά πόσο ή όχι τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία και επιπλέον να λάβετε αντίγραφο και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία, ii) το δικαίωμα διόρθωσης των ανακριβών δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα ή συμπλήρωσης των ελλιπών δεδομένων σας, iii) το δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, υπό τις προϋποθέσεις του Νόμου (άρθρο 17 ΓΚΠΔ), iv) το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, υπό τις προϋποθέσεις του Νόμου(άρθρο 18 ΓΚΠΔ), v) το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, ήτοι να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον εσείς οι ίδιοι παρέχετε τα δεδομένα και η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή σε σύμβαση και η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα, vi) το δικαίωμα εναντίωσης σε κάποια μορφή επεξεργασίας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί με την Εταιρεία, με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση parapona@ethnikiasfalistiki.gr, επισυνάπτοντας την αντίστοιχη φόρμα άσκησης δικαιώματος, που θα βρείτε στην ιστοσελίδα: https://www.ethnikiasfalistiki.gr/data-policy
• με αποστολή σχετικής επιστολής προς την Εθνική Ασφαλιστική, Λεωφόρος Συγγρού 103-105, 117 45, με την ένδειξη "GDPR", εσωκλείοντας συμπληρωμένη την αντίστοιχη φόρμα άσκησης δικαιώματος.

Τα δικαιώματα ασκούνται χωρίς κόστος για εσάς, εκτός των περιπτώσεων προδήλως αβασίμων ή αιτημάτων που επιφέρουν διαχειριστικό κόστος για την Εταιρεία, π.χ., λόγω επανάληψης. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τη διαδικασία υποβολής, μπορείτε να καλέσετε στον τηλ. αριθμό: 210 90 99777.

Σε περίπτωση άσκησης οποιουδήποτε εκ των αναφερομένων δικαιωμάτων σας, η Εθνική Ασφαλιστική θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματός σας, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την υποβολή του. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να ικανοποιήσει κάποιο δικαίωμά σας, η Εταιρεία θα σας παρέχει ειδική, επαρκή και πλήρη αιτιολόγηση.

Εφόσον θεωρείτε ότι θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των δεδομένων σας, διατηρείτε το δικαίωμα να προσφύγετε στην αρμόδια ρυθμιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, κάνοντας χρήση των εξής στοιχείων επικοινωνίας:

• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
• Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600
• Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (email): contact@dpa.gr

Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία αναφορικά με τον ΓΚΠΔ και την επεξεργασία των δεδομένων σας στο παρόν πλαίσιο, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας, στο email: dpo@ethnikiasfalistiki.gr

Στο πλαίσιο αλλαγών των παρεχόμενων υπηρεσιών της πλατφόρμας ή στο ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο, η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται. Η Εθνική Ασφαλιστική δεσμεύεται να σας ενημερώνει για κάθε σημαντική αλλαγή, γι’ αυτό και σας συμβουλεύει να ελέγχετε την Πολιτική περιοδικά.